CHARTE TOURISME RESPONSABLE

Nombreuses sont les façons de voyager, d’appréhender d’autres environnements, mais inévitablement nous laissons des traces sur notre passage. Chaleureuses, généreuses, discrètes ou dangereuses et inaltérables. Aujourd’hui, de nombreux voyageurs sont sensibles à l’impact écologique de leur périple. Ils cherchent à être cohérents avec les principes citoyens qu’ils appliquent chez eux, mais aussi à améliorer la qualité de leurs séjour, pour faire du voyage une expérience authentique et utile.

LE TOURISME RESPONSABLE

Après nombre de débats sur la terminologie (éthique, équitable, durable, responsable, solidaire...), l’essentiel est de s’entendre sur les principes. Le tourisme « responsable » se distingue par son côté militant : la responsabilité vis à vis de l’environnement naturel et culturel et la volonté de contribuer à l’économie locale. L’ambition spécifique est d’assurer aux communautés vivant sur les lieux du tourisme une part équitable des revenus qu’il génère, et de concilier le tourisme avec le développement durable.

L’ECOTOURISME

L’écotourisme consiste en un tourisme écologique dont l’objectif principal est de profiter de la nature, des paysages, tout en garantissant de faibles conséquences environnementales. L’activité doit comporter une part d’éducation, aider à faire prendre conscience de la nécessité de préserver le capital naturel de la région visitée. L’écotourisme doit être un outil efficace de valorisation économique pour des zones naturelles menacées.

LE TOURISME COMMUNAUTAIRE

Le mot désigne les formes touristiques proposées et gérées par les populations locales elles-mêmes, formes qui s’intègrent de façon harmonieuse dans les diverses dynamiques collectives du lieu d’accueil. En respectant l’environnement naturel et social de ces communautés, le tourisme communautaire est sans doute l’héritier le plus fidèle du tourisme intégré. Ces définitions débouchent sur un ensemble de critères généraux à respecter dans le cadre quotidien de notre travail d’opérateur touristique :
 Ecologie : Lutte contre les conséquences environnementales néfastes de l’activité touristique (rejets de CO2, pollution).
 Economie équitable : Implication des populations locales dans les services touristiques, une rémunération juste des partenaires, des conditions de travail décentes.
 Economie durable : formation des employés locaux, la taille des groupes doit être limitée en fonction de la fragilité des écosystèmes.
 Forme de travail respectueuse : Respect vis à vis de nos équipes, des clients, et des populations rencontrées au cours de nos voyages. Respect des modes de vie locaux.
 Culture : Mise en valeur des patrimoines culturels locaux. Favoriser une véritable rencontre entre les voyageurs et les populations locales. Depuis plusieurs années, nos structures réfléchissent à savoir comment appliquer concrètement ces critères afin de diminuer, voire compenser, et dans le meilleur des cas inverser les effets indésirables du tourisme. Pour que le tourisme soit un acte positif. Voici les principaux points résumés : * Nos gérants et équipes sont tenus par contrat de respecter nos critères de tourisme « responsable » définis plus haut dans l’exercice quotidien de leur travail.

* Développement et financement de projets locaux de tourisme communautaire. Mise en valeur d’échanges culturels et des patrimoines locaux. Lire ci-après les projets en cours.

* Les projets touristiques sont élaborés de préférence en partenariat avec la population locale.

* Respect de l’environnement : en particulier dans la gestion des déchets des treks et des ascensions andines. Priorité aux véhicules moins polluants. Limitation de la taille des groupes pour certaines excursions.

* Formation des salariés locaux financés par Terra (cours de langue, d’informatique, de cuisine, de secourisme …). Voir ci-après concrètement.

* Salaires supérieurs à ceux pratiqués localement quand ils ne semblent pas équitables. Par exemple en Bolivie, chauffeurs, guides et employés de bureau sont payés à un tarif environ 30 % supérieur à celui généralement pratiqués.

* Transparence sur les salaires versés et les conditions de travail des employés de Terra Group (muletier, cuisinier, guide, employé de bureau, chauffeur, etc…).

* Mise à disposition d’outils de travail de qualité pour les équipes de terrain (tentes, catering, accessoires des véhicules, équipements pour les muletiers …).

* Des primes(guides – chauffeurs – gérants – employés) sont octroyées en fonction des résultats financiers et du niveau de satisfaction de nos clients.

* Micro crédits : Terra Andina Peru et Terra Andina Bolivie ont mis en place un système de micro crédits (intérêt à 0%) pour ses fournisseurs qui n’ont pas accès au système de crédit bancaire. Environ 10 000 us$/agence/an. (Ex : un guide veut acheter un véhicule ou une maison)

* Priorité au respect des règles définies : Un guide a le pouvoir d’exclure une personne d’un groupe si elle ne respecte pas ces règles.

* Les agences Terra sont les agences réceptives (chargées de la réalisation opérationnelle) de plusieurs membres d’ATR : Agir pour un Tourisme Responsable . Nous devons donc respecter la charte ATR pour nos services.